IT-Notfall
Gehackt?
Jetzt nichts verschlimmern.
Bei Ransomware, kompromittierten Zugängen, verdächtigen Systemen oder möglichem Datenabfluss helfen wir dabei, die Lage strukturiert einzugrenzen.
Keine Experimente
Eine klare Reihenfolge schützt Handlungsspielraum.
Unkoordinierte Änderungen können Spuren zerstören, Systeme verändern oder die Analyse unnötig erschweren. Bei einem Sicherheitsvorfall zählt eine nachvollziehbare Reihenfolge.
Die ersten Minuten
Nicht
- Dateien löschen
- Systeme neu aufsetzen
- Ohne Plan herumprobieren
- Unkoordinierte Änderungen vornehmen
Kontakt jetzt
+43 677 61421703IT-Notfall besprechen →Beschreiben Sie kurz, was auffällig ist. Name, E-Mail und Nachricht genügen.
Stattdessen
Sichern
- Vorfall dokumentieren
- Meldungen und Screenshots sichern
- Zeitpunkt notieren
- Professionelle Hilfe hinzuziehen
Was wir zuerst klären
- 01
Was ist passiert?
- 02
Was ist betroffen?
- 03
Ist der Vorfall aktiv?
- 04
Was kann wiederhergestellt werden?
- 05
Wie verhindern wir weitere Schäden?
Dateien bereits verschlüsselt?
Erst Umfang und Wiederherstellung verstehen.
Dann prüfen wir Ausbreitung, Backups und Wiederherstellungswege. Ob weitere Schritte bis hin zur Kommunikation mit Angreifern überhaupt sinnvoll oder zulässig sind, hängt vom konkreten Vorfall ab.
Backup vorhanden?
Wiederherstellung ist ein kontrollierter Weg.
Ja: Integrität prüfen, Restore-Weg prüfen, kontrolliert wiederherstellen.
Nein oder unbekannt: Schadensumfang analysieren und verfügbare Wiederherstellungswege prüfen.
Je früher, desto besser
Von Prävention zu Eindämmung, Analyse und Wiederherstellung.
Wenn Systeme bereits verschlüsselt oder Daten abgeflossen sind, verschiebt sich die Aufgabe. Bei Erpressung können zusätzlich Versicherung, Rechtsberatung, Behörden oder spezialisierte Stellen relevant werden.
Nach dem Vorfall
Wieder online ist nicht das Ende.
Zugänge absichern, Backups verifizieren, Monitoring einrichten, Systeme härten und die Ursache schließen. Danach helfen IT-Betreuung, IT-Check und Cybersecurity dabei, Wiederholungen zu erschweren.
Etwas stimmt nicht?
Ruhig bleiben. Situation einordnen. Den nächsten sinnvollen Schritt festlegen.
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