# Managed Services. Sicherheit zuerst.

Quelle: https://vetosec.at/services/managed-services/

Wir betreiben einzelne Dienste wie Filecloud, Anmeldung, Backup oder Fernzugriff. Jeder Dienst ist gehärtet und überwacht, Anmeldungen sind mit MFA geschützt, und wiederholte Fehlversuche werden automatisch gesperrt.

- **Fixpreis** pro Dienst
- **On-Prem** oder Cloud
- **Daten** bei Ihnen oder in der EU

## Dienste

Was wir als Dienst betreiben

- [**Fileserver und Datenspeicher**](https://vetosec.at/loesungen/fileserver/): Ersatz für das alte NAS: ZFS-Speicher mit Snapshots und Replikation, im Haus oder in der Cloud. Versehentlich gelöschte Dateien sind in Minuten zurück.
- [**Filecloud mit Nextcloud**](https://vetosec.at/loesungen/managed-nextcloud/): Dateien teilen und synchronisieren wie mit einer Public Cloud, aber auf gehärteten Servern in der EU und mit Ihrer Anmeldung.
- [**Single Sign-on**](https://vetosec.at/loesungen/single-sign-on/): Authentik als zentrale Anmeldung mit MFA für alle internen Anwendungen. Ein Konto pro Person, Austritt mit einem Klick.
- [**Backup und Offsite-Kopie**](https://vetosec.at/loesungen/backup/): Unveränderbare Kopie außer Haus, Wiederherstellung regelmäßig getestet.
- [**Monitoring und SIEM**](https://vetosec.at/services/monitoring/): Zustand und Sicherheitsereignisse Ihrer Systeme auf unserer Plattform, geprüft von einem Techniker.
- [**VPN und Zero-Trust-Zugriff**](https://vetosec.at/loesungen/fernzugriff-vpn/): WireGuard für Standorte, NetBird für Zugriff pro Person und Gerät.
- [**Firewall**](https://vetosec.at/loesungen/firewall/): OPNsense mit gepflegtem Regelwerk, Updates und Hochverfügbarkeit.

## Einzelner Dienst oder gesamter Betrieb

Managed Services und laufende Betreuung

### Managed Services (Fixpreis pro Dienst)

- Wir betreiben einzelne Dienste
- Ihre Abteilung betreut den Rest
- Typisch für Unternehmen mit eigener IT-Abteilung

### Laufende Betreuung (monatlicher Fixpreis)

- Wir betreiben Ihre gesamte Infrastruktur
- Ein Ansprechpartner für alles Technische
- Typisch für Betriebe ohne eigene Abteilung

## Ablauf

Vom Gespräch zum laufenden Dienst

1. **Anforderung klären**: Welcher Dienst, wie viele Nutzer, welche Verfügbarkeit.
2. **Aufbau oder Übernahme**: Neu aufgesetzt oder bestehender Dienst übernommen, gehärtet und überwacht.
3. **Laufender Betrieb**: Updates, Backups, Monitoring und Störungen zum Fixpreis.

## Open-Source-Beratung

Wir setzen Open Source ein, wo es sinnvoll ist. In der Beratung prüfen wir, welche Ihrer Systeme sich umstellen lassen, was Sie dadurch sparen und wo eine kommerzielle Lösung besser passt.

- **Laufende Kosten senken**: Virtualisierung, Firewall, VPN, Backup und Single Sign-on laufen ohne Lizenz- oder Abogebühren. Bezahlt wird nur optionaler Hersteller-Support.
- **Daten bleiben bei Ihnen**: Die Systeme laufen in Ihrem Serverraum oder in einem Rechenzentrum Ihrer Wahl in der EU.
- **Unabhängig vom Anbieter**: Offene Standards und Formate. Ein Wechsel von Hersteller oder Dienstleister bleibt jederzeit möglich.
- **Eine klare Empfehlung**: Sie bekommen eine Liste: was sich umzustellen lohnt, was bleiben sollte und was beides kostet.

[Open-Source-Beratung anfragen](https://vetosec.at/contact/?anlass=open-source)

## Für IT-Verantwortliche

Technische Details: Linux · CIS · SELinux · Ansible · ZFS

- **Betriebssystem**: Rocky Linux oder Debian, gehärtet nach CIS Benchmark, Dienste mit SELinux eingegrenzt.
- **Dienste**: In Containern, neue Versionen zuerst getestet, Rückweg in Minuten.
- **Automatisierung**: Einrichtung und Härtung mit Ansible, jeder Server bekommt dieselben geprüften Bausteine.
- **Zugang**: Verwaltung nur intern oder über den Fernzugriff, persönliche Konten mit MFA.
- **Backup**: ZFS-Snapshots, verschlüsselte Kopie außer Haus, optional mit Object Lock, Restore-Tests nach Plan.
- **Überwachung**: Verfügbarkeit, Ressourcen, Sicherheitsereignisse und Sicherungen auf unserer Plattform, wichtige Meldungen prüft ein Techniker.
- **Servicelevels**: Reaktionszeiten nach Vereinbarung, rund um die Uhr über feste Kooperationspartner.
- **Dokumentation**: Netzplan, Betriebshandbuch und Zugänge gehören Ihnen und werden bei Bedarf übergeben.

## Häufige Fragen

### Wo laufen die Dienste?

In Ihrem Serverraum oder in einem Rechenzentrum in der EU. Das legen wir gemeinsam fest.

### Können wir einen bestehenden Dienst übergeben?

Ja. Wir prüfen ihn, härten ihn und übernehmen dann den Betrieb.

### Was kostet ein Managed Service?

Es gibt einen Fixpreis pro Dienst, abhängig von Größe, Nutzerzahl und gewünschter Verfügbarkeit.

## Passt dazu

- [Lösungen](https://vetosec.at/loesungen/): Nextcloud, SSO, Backup, Cluster
- [Co-Managed IT](https://vetosec.at/services/co-managed-it/): für Firmen mit eigener IT
- [Monitoring & SIEM](https://vetosec.at/services/monitoring/): Teil des Betriebs

## Managed Services für Fileserver, Nextcloud, Single Sign-on und Backup in Österreich

vetosec betreibt einzelne Infrastrukturdienste für Unternehmen mit eigener IT-Abteilung: Fileserver und Datenspeicher auf ZFS als Ersatz für NAS-Systeme, Nextcloud als abgesicherte Filecloud, Single Sign-on und Identity Management mit Authentik, Backup mit unveränderbarer Offsite-Kopie, Monitoring und SIEM sowie VPN mit WireGuard und NetBird. Jeder Dienst wird gehärtet, überwacht und zu einem Fixpreis betrieben.

Stand: 19. Oktober 2026

Anbieter: vetosec, Dipl.-Ing. Samuel Ziegler, BSc, Berndorf, Niederösterreich, Österreich. Kontakt: https://vetosec.at/contact/