# Wir betreiben Ihre Infrastruktur. Sie gehört weiter Ihnen.

Quelle: https://vetosec.at/services/it-betreuung/

Monitoring, Sicherheitsupdates, Backups mit Wiederherstellungstest und Störungsbehebung in einem monatlichen Paket. Für Server im Haus oder in der Cloud, auch für kleinere Betriebe.

- **Fixpreis** pro Monat
- **On-Prem** oder Cloud
- **1** technischer Ansprechpartner

## Im Paket enthalten

Was wir jeden Monat für Sie erledigen.

- **Monitoring rund um die Uhr**: Server, Dienste, Speicher, Netzwerk und Sicherheitsereignisse. Auffälligkeiten sehen wir, bevor Ihre Mitarbeiter sie merken.
- **Sicherheitsupdates**: Betriebssystem, Hypervisor, Firewall und Dienste. Geplant eingespielt, getestet, dokumentiert.
- **Backup mit Restore-Test**: Sicherung nach Plan, eine Kopie außer Haus. Die Wiederherstellung spielen wir regelmäßig durch.
- **Härtung**: Nur nötige Dienste, persönliche Zugänge mit MFA, sichere Grundkonfiguration auf jedem System.
- **Störungen beheben**: Dienst hängt, Speicher voll, Zertifikat abgelaufen, Platte meldet Fehler. Wir kümmern uns.
- **Monatsbericht**: Was passiert ist, was wir getan haben, was ansteht. Kurz und verständlich.

## Was wir betreiben

Welche Systeme wir betreiben.

- [**Virtualisierung**](https://vetosec.at/loesungen/proxmox-cluster/): Proxmox-Cluster und einzelne Hypervisor.
- [**Linux-Server**](https://vetosec.at/so-bauen-wir/): Rocky Linux, Debian, gehärtet mit SELinux.
- [**Firewall & VPN**](https://vetosec.at/loesungen/firewall/): OPNsense, WireGuard, NetBird.
- [**Speicher & Backup**](https://vetosec.at/loesungen/fileserver/): ZFS, Replikation, Offsite-Kopien.
- **Produktive Anwendungen**: Die Server unter Online-Shop, ERP oder Fachsoftware.
- **Praxis- und Kanzlei-Systeme**: Für regulierte Betriebe auch Arbeitsplätze und Zugänge.

## Laufender Betrieb

**Wir sehen Störungen, bevor Ihr Team sie meldet.**

## Monitoring

- **Eine Sicht**: Server, Speicher, Firewall, Backups und Anmeldungen an einer Stelle.
- **Gefiltert**: Fehlalarme fliegen raus, Kritisches landet sofort bei uns.
- **Geprüft**: Ein Techniker sieht jede relevante Meldung. Routine läuft automatisiert.

[Mehr zum Monitoring](https://vetosec.at/services/monitoring/)

## Übernahme

So übernehmen wir Ihren Betrieb.

1. **Bestandsaufnahme**: Wir sehen uns Systeme, Backups, Zugänge und Dokumentation an, oft als IT Check.
2. **Fixpreis und Übernahme**: Sie bekommen einen Monatspreis. Dann binden wir Ihre Systeme an die Plattform an und schließen offene Punkte.
3. **Laufender Betrieb**: Wartung, Updates, Backups und Störungen. Ein Ansprechpartner, ein Bericht pro Monat.

## Preis

**Was kostet die laufende Betreuung?**

Der Monatspreis hängt davon ab, wie viele Systeme wir betreuen, wie sie heute aufgestellt sind und ob vorher etwas migriert werden muss. Nach der Bestandsaufnahme bekommen Sie einen fixen Preis pro Monat. Die Leistungen oben sind enthalten, größere Umbauten vereinbaren wir vorab.

Preis für meine Umgebung anfragen

## Für wen

Für Systeme, die nicht ausfallen dürfen.

### Passt, wenn

- Unternehmen ab 30 Mitarbeitern mit eigenen Servern, Cluster oder produktivem Online-Shop
- Betriebe mit sensiblen Daten und Servern, NAS oder Fachsoftware
- Interne Abteilungen, die eine zweite Linie und Urlaubsvertretung brauchen

### Passt eher nicht

- Reiner Arbeitsplatz- oder Drucker-Support ohne eigene Server
- Betriebe ohne sensible Daten und ohne kritische Systeme. Hier helfen IT Check und IT-Notfall.

## Für IT-Verantwortliche

Technische Details: Linux · CIS · SELinux · Ansible · ZFS

- **Betriebssystem**: Rocky Linux oder Debian, gehärtet nach CIS Benchmark, Dienste mit SELinux eingegrenzt.
- **Dienste**: In Containern, neue Versionen zuerst getestet, Rückweg in Minuten.
- **Automatisierung**: Einrichtung und Härtung mit Ansible, jeder Server bekommt dieselben geprüften Bausteine.
- **Zugang**: Verwaltung nur intern oder über den Fernzugriff, persönliche Konten mit MFA.
- **Backup**: ZFS-Snapshots, verschlüsselte Kopie außer Haus, optional mit Object Lock, Restore-Tests nach Plan.
- **Überwachung**: Verfügbarkeit, Ressourcen, Sicherheitsereignisse und Sicherungen auf unserer Plattform, wichtige Meldungen prüft ein Techniker.
- **Servicelevels**: Reaktionszeiten nach Vereinbarung, rund um die Uhr über feste Kooperationspartner.
- **Dokumentation**: Netzplan, Betriebshandbuch und Zugänge gehören Ihnen und werden bei Bedarf übergeben.

## Referenzen

Projekte, die heute im Betrieb laufen.

- **Zentrales Monitoring und SIEM** (Baustoffindustrie · Unternehmensgruppe): Infrastruktur und Sicherheitsereignisse mehrerer Unternehmen an einer Stelle sichtbar, im Dauerbetrieb.
- **Incident Response** (Öffentlicher Sektor): Kompromittierte Projekt- und Webserver untersucht, bereinigt, gehärtet und nachkontrolliert.
- **Infrastruktur und Sicherheit** (Hochschule & Planung): Veröffentlichte Projekte aus dem Hochschulumfeld und einem Planungsbüro.

[Alle Referenzen](https://vetosec.at/referenzen/)

## Technologien

Bewährte Software ohne Lizenzbindung. Dahinter stehen feste Standards für Härtung, Backup und Updates.

- [**Proxmox VE**](https://vetosec.at/loesungen/proxmox-cluster/): Virtualisierung & Cluster
- [**ZFS**](https://vetosec.at/loesungen/fileserver/): Speicher mit Prüfsummen
- [**OPNsense**](https://vetosec.at/loesungen/firewall/): Firewall & Netztrennung
- [**WireGuard**](https://vetosec.at/loesungen/fernzugriff-vpn/): VPN
- [**NetBird**](https://vetosec.at/loesungen/fernzugriff-vpn/): Zero-Trust-Zugriff
- [**Authentik**](https://vetosec.at/loesungen/single-sign-on/): Single Sign-on & MFA
- [**Nextcloud**](https://vetosec.at/loesungen/managed-nextcloud/): Filecloud
- [**Rocky Linux**](https://vetosec.at/so-bauen-wir/): Enterprise-Linux
- [**Debian**](https://vetosec.at/so-bauen-wir/): Server-Linux
- [**SELinux**](https://vetosec.at/so-bauen-wir/): Eingrenzung von Diensten
- [**Ansible**](https://vetosec.at/so-bauen-wir/): Automatisierung & Härtung

[So bauen wir](https://vetosec.at/so-bauen-wir/)

## Häufige Fragen

### Was kostet Laufende Betreuung bei vetosec?

Es gibt einen fixen Monatspreis. Er hängt von Anzahl und Art der Systeme, vom heutigen Zustand und von nötigen Migrationen ab. Den Preis nennen wir nach der Bestandsaufnahme.

### Wie funktioniert euer Monitoring?

Ihre Systeme melden Zustand und Ereignisse an unsere Betriebsplattform. Sie filtert Fehlalarme und leitet Wichtiges weiter. Ein Techniker prüft jede relevante Meldung, Routinefälle werden automatisiert behoben.

### Müssen wir dafür neue Hardware kaufen?

Nein. Was technisch sinnvoll läuft, betreiben wir weiter. Neu kaufen empfehlen wir nur, wenn Hardware am Ende ist oder ein Risiko darstellt.

### Wem gehören Systeme und Zugänge?

Ihnen. Hardware, Lizenzen, Admin-Zugänge und Dokumentation bleiben in Ihrem Eigentum. Wenn Sie wechseln, übergeben wir Zugänge, Netzplan und Betriebshandbuch.

### Gibt es Bereitschaft rund um die Uhr?

Das ist möglich, gemeinsam mit Kooperationspartnern. Die Verfügbarkeit stimmen wir individuell ab.

### Vor Ort oder remote?

Der Betrieb läuft remote über gesicherte Zugänge. Vor Ort sind wir in Niederösterreich, Wien und dem Burgenland.

## Passt dazu

- [IT Check](https://vetosec.at/services/it-check/): ab 1.299 €
- [Co-Managed IT](https://vetosec.at/services/co-managed-it/): für Firmen mit eigener IT
- [Monitoring & SIEM](https://vetosec.at/services/monitoring/): Teil des Betriebs

## Managed Services, IT-Betreuung und Serverbetreuung in Niederösterreich, Wien und Burgenland

Laufende Betreuung bei vetosec bedeutet: Die Infrastruktur bleibt im Eigentum des Unternehmens, im eigenen Serverraum, in einem Rechenzentrum oder in der Cloud. vetosec übernimmt Monitoring, Patch-Management, Backup und Wiederherstellung, Systemhärtung sowie die Behebung von Störungen zu einem monatlichen Fixpreis.

Das Monitoring läuft über eine eigene Betriebsplattform, die Meldungen und Protokolle zusammenführt, Fehlalarme aussortiert und relevante Ereignisse an einen Techniker weiterleitet. Typische Umgebungen sind Proxmox-VE-Cluster mit ZFS-Speicher, Linux-Server auf Rocky Linux oder Debian, OPNsense-Firewalls, VPN mit WireGuard oder NetBird und zentrale Anmeldung über Authentik.

vetosec betreut Unternehmen ab 30 Mitarbeitern mit geschäftskritischen Systemen, etwa produktiven B2B-Onlineshops, sowie Betriebe mit sensiblen Daten wie Arztpraxen, Apotheken, Kanzleien, Steuerberater und Lohnverrechner. Standort ist Berndorf in Niederösterreich.

Stand: 19. Oktober 2026

Anbieter: vetosec, Dipl.-Ing. Samuel Ziegler, BSc, Berndorf, Niederösterreich, Österreich. Kontakt: https://vetosec.at/contact/